Trocas e Devoluções

🔁 Política de Trocas e Devoluções (Atacado)

Nosso compromisso é com a sua satisfação e com a entrega de produtos de qualidade. Por isso, mesmo trabalhando no formato de atacado (B2B), temos uma política de trocas e devoluções transparente, alinhada com as boas práticas comerciais.

📦 Pedido com defeito ou avaria

Se você receber algum item com defeito de fabricação ou avaria no transporte, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, pelo nosso WhatsApp ou e-mail de atendimento.

Vamos solicitar fotos dos produtos para análise e, se confirmado o problema, faremos a substituição por uma peça igual ou equivalente, sem custo adicional.

🔄 Troca por erro no pedido (ex: grade, cor ou modelo trocado)

Se identificarmos que houve erro no envio por parte da nossa equipe, faremos a substituição dos itens corretamente, com frete pago por nós.

❌ Não realizamos devoluções por arrependimento

Por se tratar de uma venda para revenda (atacado), com pedido mínimo e condições específicas, não oferecemos devolução por arrependimento ou insatisfação com a escolha das peças, cores ou modelos.

Recomendamos que, antes de finalizar seu pedido, revise todos os itens, tamanhos e quantidades no carrinho.

🤝 Estamos aqui para ajudar

Nosso time está sempre disponível para tirar dúvidas antes da compra, ajudar na escolha das peças e garantir que você tenha a melhor experiência com a nossa marca.

📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (85) 9 8422-7862